Que a transformação digital influencia na rotina de vendas e negócios de uma empresa, isso todo mundo já sabe. Mas, hoje, ela não se restringe apenas aos processos externos de uma organização, também impacta em setores como Recursos Humanos e interfere, de maneira direta, na relação entre o colaborador e seus gestores. Os avanços tecnológicos e o advento das redes sociais, mudaram completamente a forma das pessoas interagirem, consumirem e se comunicarem. Muitas estratégias que funcionavam há 20 anos atrás, já não possuem sentido algum nos dias atuais e, ao invés de aproximar os funcionários e fornecedores, pode tornar-se um novo motivo de reclamação.
Para manter-se competitivo no mercado, não basta apenas olhar para as vendas, é preciso analisar os indicadores internos e buscar novas formas e recursos para engajar os colaboradores e deixá-los alinhados com as metas e objetivos da empresa. Apostar em um planejamento interno que conte com ferramentas e plataformas digitais, ajuda a sua empresa a melhorar o atendimento prestado, conecta as equipes com as estratégias da empresa e também potencializa os resultados finais junto aos clientes.
Sua comunicação interna está pronta para o digital?
Segundo dados publicados no Social Media Trends 2019, no Brasil, cerca de 96,2% dos usuários de internet estão em alguma rede social — 18,2% a mais que no ano passado. Diariamente, milhares de usuários acessam plataformas como Facebook, Instagram, YouTube e Whatsapp para postar conteúdos e compartilhar informações. Esse cenário atual mostra a mudança de comportamento das pessoas, que estão cada dia mais acostumadas com a conectividade, a agilidade na troca de informações e com o compartilhamento de experiências.
Mas a pergunta que não quer calar:
As empresas estão preparadas para essa nova comunicação digital?
Um dos grandes desafios do RH é integrar as equipes e manter os colaboradores alinhados com as metas e estratégias da organização, além de informar a todos (inclusive as equipes remotas), sobre as mudanças e alterações em processos internos. A digitalização da comunicação interna vem resolver problemas como esses e tornar as ferramentas já utilizadas por muitas empresas, como e-mail marketing, boletins semanais e mural de recados, mais eficientes e com garantia de alcance.
O online não exclui o offline, por isso vale lembrar que as novas plataformas digitais como as redes sociais corporativas e recursos como infográficos e comunicados virtuais, podem e DEVEM trabalhar de forma complementar. Com um planejamento integrado é possível aumentar o engajamento entre os colaboradores, melhorar o alinhamento das equipes com seus gestores e com a organização, além de fortalecer o comprometimento, estimular a troca de experiências e a atualização constante das equipes.
RH Digital
O conceito de RH Digital vem crescendo cada dia mais no mercado e forçando as empresas a se adaptarem a essa nova realidade. Mais do que uma simples definição, essa tendência visa melhorar a rotina do departamento pessoal e otimizar a comunicação interna nas organizações. Tarefas da rotina do setor como recrutamento e seleção, treinamentos, bem como alinhamento integrado dos setores e colaboradores, ganham mais dinamismo e agilidade com a implantação do RH Digital.
Além dos softwares e sistemas disponíveis no mercado, é muito importante que todo o planejamento de comunicação da organização esteja integrado com essas novas mudanças. Oferecer conteúdo e informações relevantes e bem direcionadas para cada um dos públicos internos, é essencial para garantir a eficácia do investimento e potencializar os resultados obtidos.
Precisa de uma ajudinha para digitalizar a comunicação do seu RH? Nós da Agência Pavé, somos especialistas em comunicação corporativa e temos vários cases de sucesso na área. Venha conversar com a nossa equipe e, juntos, vamos desenhar o melhor plano para a sua empresa.
Quer saber mais a respeito desse assunto? Acesse nossa Página de Comunicação Interna e confira o conteúdo exclusivo que preparamos para você!
